Quem é Susana Prado?
” Nos meus 20 anos de experiencia vi a grande diferença que um bom Training System pode ter numa empresa, e gostaria de partilhar a minha paixão e experiencia com outros emprendedores, para melhorar o mundo empresarial em Portugal, onde existe muito talento e potencial. ” – Susana Prado
BIOGRAFIA:
Especialista em Treino Laboral de Gerencia, Business Coach, com uma ampla experiência na indústria Hoteleira e Turística.
Certificada pelo departamento Europeo de Conselheiros para desenvolvimento de técnicas de trabalho,  suporte, apoio e coaching para quem quer establecer uma carreira adequada a si, e às suas paixões.
Desenvolveu várias técnicas ao longo de vinte anos de experiência em multinacionais em Inglterra, como Starbucks, Cafe Nero, Select Service Partner entre outras, integrando as equipas de Learning and Development Skills. 
Conteúdo da palestra:
Desenvolvimento e Aprendizagem da equipa:  um investimento no futuro da sua empresa.
  1. Como melhorar o desempenho do colaborador
  2. Como aumentar a melhoria da satisfação e da moral da equipa
  3. Como abordar as fraquezas da equipa e da empresa
  4. A consistência do serviço ao cliente e padrões qualidade
  5. Como aumentar a produtividade
  6. Como criar maior inovação em novas estratégias e produtos
  7. Como melhorar a reputação e o perfil da empresa
Nesta palestra iremos falar sobre a importância de investir tempo e dinheiro em formação específica para os colaborades/equipa, e quais são os beneficios para a sua empresa.  As grandes empresas Internacionais já perceberem isto, então porque não seguir os seus passos e começar a investir na produtividade?
Adequado a empresárias e futuras empresárias. Idioma em Português, Inglês e Espanhol.

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